Terms of sale
Conditions Générales de Vente :
Rue du Rétro propose uniquement des produits de marques officielles sous licences ! Cela concerne tous les articles présents
sur le site qu'ils soient neufs ou vintage.
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Avant tout le Client déclare être une personne physique, âgée d'au moins 18ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site.
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PRIX DES PRODUITS
Les prix des produits sont exprimés en euro toutes taxes incluses à cela s'ajoute le montant des frais de port.
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TYPES DE PRODUITS
Notre catalogue représente des jouets, figurines, des jeux, des jeux vidéo, des accessoires de type collection destinés à un public averti.
Les jouets et jeux comportant des petites pièces et qui peuvent être avalées ne sont pas autorisés aux enfants de moins 3 ans.
Concernant les jeux vidéo, les mentions d'âge PEGI et autres indications d'âges doivent être respectés lors de leur achat.
Pour les produits dit "Vintage ( Occasion )"
Ces articles correspondent exactement à leurs descriptions détaillées et leurs photos.
Nous apportons un soin particulier à ces objets afin de vous proposer une vitrine vintage de qualité pour compléter ou débuter votre collection et décoration.
Les objets Vintage ( Occasions) sont minutieusement contrôlés, nettoyés, entretenus et restaurés (au besoin) pour un état optimal.
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LES ARTICLES EN PRÉCOMMANDES
Les dates de sorties, sont les données fabricants et fournisseurs sont à titre indicatif et peuvent plus ou moins varier indépendamment de notre volonté.
Notre site internet est régulièrement mis à jour concernant les dates estimatives de disponibilités pour les précommandes. Veuillez le consulter ou nous contacter pour toute demande à ce sujet.
Les articles sont expédiés dès leur sortie et disponibilité en stock au sein de RUE DU RETRO
La notification d'expédition ne vous parviendra que lorsque le produit sera disponible dans nos arrivages et prêt à être expédié.
Lors de la validation d'une précommande, une partie du prix total payé par le Client est expressément qualifiée d'arrhes, au sens de l'article L. 214-1 du Code de la consommation.
Le montant des arrhes est fixé comme suit :
- pour tout article en précommande dont le prix unitaire TTC est inférieur ou égal à 100 € : 10 % du prix TTC de l'article constituent des arrhes (frais de livraison inclus)
- pour tout article en précommande dont le prix unitaire TTC est supérieur à 100 € : 23% du prix TTC de l'article constituent des arrhes (frais de livraison inclus)
Lorsque la totalité du prix est réglée au moment de la précommande, seule la fraction définie ci-dessus constitue des arrhes. Le montant restant constitue le solde du prix payé par anticipation.
En cas de désistement volontaire du Client avant la livraison, lorsque celui-ci ne résulte pas de l'exercice d'un droit légal à résolution, remboursement ou rétractation applicable, les arrhes restent acquises à Rue du Rétro conformément à l'article L. 214-1 du Code de la consommation. Le solde éventuellement déjà encaissé est remboursé au Client.
Lorsque l'annulation ou la résolution de la commande résulte de l'exercice d'un droit légal du Client imposant le remboursement des sommes versées, les dispositions légales applicables prévalent sur la présente clause.
Conformément à l'article L. 214-1 du Code de la consommation, lorsque Rue du Rétro se désiste de la vente dans une situation relevant du régime des arrhes, le Client peut prétendre à la restitution du double des arrhes.
Acceptation des conditions
La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le Client.
Avant la validation définitive et le paiement de la commande, le Client est informé que la commande est soumise aux présentes Conditions Générales de Vente et est invité à les accepter. La validation du paiement et de la commande intervient après cette acceptation.
En validant une précommande, le Client reconnaît notamment avoir pris connaissance de son caractère de précommande, de la période de disponibilité indiquée sur la fiche produit et des présentes conditions relatives aux arrhes et au désistement.
Les précommandes se font dans la limite des stocks disponibles.
Si la commande ne pouvait être honorée si le produit ne serait plus disponible, un remboursement intégral du montant de celle-ci sera effectué sur le mode de paiement d'origine.
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Les offres de produits et prix exposés sur notre site www.rueduretro.fr sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
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MODE DE LIVRAISON ET DÉLAIS
Rue Du Retro prépare avec le plus grand soin les colis avec toutes les protections
nécessaire afin de ne pas altérer ou endommager le contenu durant le transport. Toutes les étapes de confection des colis sont photographiés et répertoriés pour chaque vente.
Les commandes sont expédiées par MONDIAL RELAY.
Le choix de la livraison s'effectue avant la validation du paiement.
Les frais de port varient en fonction des articles et sont calculés avant la validation du règlement .
Le choix du point relais s'effectue avant la validation de paiement. Rue Du Rétro n'est en aucun cas responsable d'une erreur de choix de point relais par le client et se
dégage de toutes responsabilité là-dessus.
Si la livraison ne peut s'effectuer dans le point relais choisi par le client (Locker indisponible ou fermé) Mondial Relay effectuera une livraison dans un nouveau point relais choisi par le client.
-Les délais de préparation et d'envoi sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés. En tenant compte des variables de l'acheminement d'acheminement par le transporteur, le délai d'expédition totale des commandes peut donc aller de 2 à 7 jours ouvrés.*
(*Selon l'arrivage et la disponibilité des articles, le retard de stock ou toute autre variable telle que le retard du transporteur )
- Fractionnement des envois :
- Afin de ne pas attendre, si votre commande contient des précommandes + des articles disponible ou en cours de disponibilité ( attente livraison et réapprovisionnement des fournisseurs), les articles vous seront expédiés dans l'ordre de disponibilité dans la mesure du possible.
- Pour les articles en précommandes et les réapprovisionnements, ils vous seront expédiés dans l'ordre de disponibilité.
- Si la commande présente plusieurs articles, il se peut qu'elle soit fractionnée en plusieurs colis pour des raisons logistiques.
- En cas de non-récupération du colis par le client dans les délais impartis par le transporteur, celui-ci sera retourné à la société.
Dans ce cas, la commande est réputée livrée et aucun remboursement ne sera effectué.
Toute demande de réexpédition entraînera la facturation de nouveaux frais de livraison, ainsi que des éventuels frais de retour appliqués par le transporteur.
Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de non-retrait du colis par le client.
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MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES
VISA, CB,Mastercard, Apple PAY, Klarna 3X sans frais, PayPal et 4X sans frais pour (pour les personnes éligibles sur leur compte) American Express.
La confirmation de la commande
entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en
avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres
conditions d’achat ou d’autres conditions.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le délai pour retourner un article est de 14 jours à compter de sa réception.
(droit légal).
Les conditions de retour à respecter sont les suivantes :
Pour Les articles d'occasions :
- Les disques et cartouches de jeux vidéo d'occasions sont testés par nos soins avant envoi et ne sont ni repris ni échanger.
- Les articles jouets, jeux, figurines, et l'ensemble des articles de la catégorie Vintage (occasion) doivent être retournés dans un délai de 14 jours dans l'état exact dans lequel ils ont été expédiés par RUE Du
RETRO.
Avant tout retour, joindre des photos des articles à :
contact@rueduretro.fr
Pour Les articles Neufs :
Tous les articles neufs doivent être retourné dans un délai de 14 jours dans leur
emballage d'origine intact non ouvert ni descellé. Auquel cas aucun retour ne
sera admis.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
- Pour tout colis endommagé lors de sa livraison, nous vous conseillons vivement de le refuser. Auquel cas, le client serait dans l'obligation lui-même de faire une réclamation auprès du transporteur dans les 72h heures maximum.
Rue du rétro n'est pas responsable de la décision du client de réceptionner un emballage qui serait en mauvais état. Dans ce cas-là le colis serait refusé en demande de retour.
Nos colis sont extrêmement bien protégés et scellés afin d'éviter toute dégradation de
transport.
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Rue du Rétro se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client
avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
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SERVICE CLIENT ET SAV
Pour toutes
demandes et réclamations, nous contacter directement par mail à :
contact@rueduretro.fr
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MODALITÉS DE RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, le tribunal compétent est le Tribunal Judiciaire.
